Každé z necelých dvou set do akce zapojených íček si přichystalo pro návštěvníky nějakou speciální pozornost – například zvali na znalostní kvíz nebo nabídli kávu či čaj, rozdávaly se také balónky s logem ATIC a podobně. Česká televize si luhačovické infocentrum u příležitosti této akce vybrala k živému vstupu do svého ranního vysílání Studio 6, aby lidem akci i práci infocenter přiblížila. A jistě to byla dobrá volba, protože íčko v lázeňského města se díky úrovni služeb pyšní nejvyšší klasifikací A, která byla v republice udělena pouze dvacetkrát. Na dotazy redaktora ČT Luboše Dostála odpovídala jednak pracovnice infocentra Eva Kalužíková a také Hana Slováková, ředitelka Městského domu kultury Elektra, pod který luhačovické íčko spadá již řadu let. Slováková infocentrum řídí už od roku 2001, kdy ale ještě patřilo pod jeden z odborů městského úřadu. Může tak hodnotit, jak se za uplynulá léta proměnilo. Jednak jde o radikální nárůst počtu návštěvníků. „Od zhruba 20 tisíc hostů, kteří infocentrum navštívili tehdy, jsme se dostali až k rekordním více než 70 tisícům klientů v letošním roce,“ uvedla Slováková. I požadavky návštěvníků se ale různě mění. „Dnes k nám lidé přicházejí cíleně, základní informace už většinou mají a spíš hledají doporučení, zkušenost, novinky, zážitky. Tráví zde méně času a chtějí jej využít. Hodně se změnily i naše možnosti. Zatímco dříve jsme letáky a materiály z jiných měst složitě sbírali na veletrzích, dnes je všechno díky internetu a sociálním sítím jednodušší. Na druhou stranu je ale informací tolik, že se v nich návštěvník hůře orientuje. A právě tady je i dnes i do budoucna důležitá role informačních center. Pomoci lidem, poradit, vyslechnout je, a co je hodně důležité: získat zpětnou vazbu,“ zmínila Slováková.
A co si na Den informačních center připravilo pro návštěvníky luhačovické íčko? To prozradila referentka infocentra Eva Kalužíková.
„Speciálně na tento den jsme si pro návštěvníky přichystali speciální kartičky. Na každé z nich je nějaká zajímavost z Luhačovic. Například připomenutí, že zdejší Dům Bedřicha Smetany mohou lidé znát také z televizního seriálu Četníci z Luhačovic jako Hotel Popper. Jiná kartička je seznámí zase s informací, že Luhačovice leží na rozhraní Valašska a Slovácka v oblasti zvané Luhačovické Zálesí. Mimo kartiček jsme rozdávali hostům také papírová leporela s krásnými fotkami Luhačovic,“ sdělila Kalužíková.
Zapojení se do Dne informačních center ale rozhodně není ojedinělou aktivitou luhačovického infocentra. Snaží se totiž stále zlepšovat služby a rozšiřovat nabídku. A to nejen nejrůznějších suvenýrů nebo orientačních map. Íčko například letos nabídlo návštěvníkům projekt Hurá ven. Ten na různých místech Luhačovic připravil pro děti skákací panáky, kreslící tabule a další aktivity. Za jejich splnění pak v infocentru na účastníky čekala sladká odměna. Infocentrum také zapůjčuje přehrávače nového unikátního zážitkového audioprůvodce Zvuková mapa Luhačovic.
Zmíněné vysílání ČT týkající se Luhačovic je dostupné na odkazu:
https://www.ceskatelevize.cz/porady/1096902795-studio-6/219411010101024/video/728349
Fota z natáční a z provozu infocentra:
